Ну тебе просто лютый неадекват попался, таких в любой сфере имеется.

Я вот про свой случай расскажу. Утром просыпаюсь от звонка, звонит брат, вначале подумал - запоздалое поздравление с ДР (пару дней прошло):

"-Лёх, ты дома.

-Да.

-Приезжай срочно, мамка умерла.

-Еду."

Скоро не получилось, наверное пол часа ещё лежал, с мыслями собирался. Приехал, брат во дворе стоит, бледный, походу уже всю пачку скурил. Поговорили - брат кроме меня и скорой никому не звонил, мать в кровати, умерла во сне, как я понял, - пневмония (это за год до ковида ещё, тут привет терапевтам, которые, вместо того, чтобы в стационар положить - гоняли бабку по анализам и разным врачам, зимой). Зашёл домой - попрощался с матерью, взял её телефон, позвонил тётке (хз как там правильно по родственному, короче - жена брата матери). Выбрал самую адекватную из всей родни, ну знаете - чтобы не было соплей и истерик, не до этого как-то было. К тому времени когда дядя с тёткой приехали, побывали участковые. До моего приезда ещё скорая приезжала. Потом приехала бригада, увезли в морг. Оставили адрес откуда и когда забирать.

Сидим, вчетвером (брат, я, тётка с дядькой) думаем, что дальше делать, и никто нихуя не знает, не каждый день в организации похорон участвуем. Тут брат вспоминает, что после скорой приезжал мужик из ритуалки какой-то, брат его на хер послал, сказав, что не до него сейчас, но тот на прощание визитку положил и удалился. Я тогда тоже, вначале подумал - "Вот пидоры". Я ему позвонил, он приехал минут через 20. Пол часа ушло на всё про всё, выбор гроба, венков и прочей херни (у него каталог с собой). Выбор места и времени для поплакаться и отпевания. Место на кладбище (рядом с отцом). Забрал одежду в которой мать решили хоронить - отвёз в морг (я бы вот до этой херни точно не додумался бы).

Я это к чему, я пока сам не столкнулся, тоже думал - "гандоны не хорошие люди, на чужом горе бабки зарабатывают". А по факту нас тогда сидело 4 человека из родни, и никто ни хера не понимал - а что дальше делать. А ты, автор, просто с конкретным дебилом столкнулся, который, думаю, не задержится в этой сфере.

Недавно умер близкий родственник. Вызвали врачей, полицию, смерть подтвердили. Через полчаса звонок в домофон. Человек представился сотрудником ритуальной службы, просил впустить, чтобы предложить свои услуги.

Ну я, охуел, так как сам пока ни к кому не обращался, а человек уже здесь.

Объяснил, что пока в его помощи не нуждаюсь, своему ритуальщику позвоню. Дверь в подъезд не открывал.

Проходит ещё минут 20, звонок в дверь. Стоит тот ритуальщик и трезвонит (видимо, дождался пока кто то в подъезд зайдет и проскочил). Просит открыть дверь, предлагает помощь с похоронами.

Ещё раз сказал, что бы он не нужен, уже есть к кому обратиться. Начинает расспрашивать: а кому вы хотите обратиться? А какие у него расценки и т.д.

Я уже открываю дверь, что б прямо попросить его уйти. А он прям в наглую пытается зайти в квартиру. Типа, дайте я хотя бы посмотрю. На кого? На труп?

Спорили минут 15, в итоге открыто послал его нахуй. Ему хоть бы что продолжает в дверь названивать. По телефону звонки с других контор. Я в ахуе.

Все это продолжалось, пока я не вызвонил своему ритуальщику и не рассказал, что случилось и нужна будет его помощь. После того как договорился со своим звонки прекратились.

Я понимаю, что, скорее всего, медики рассылают информацию о факте смерти человека в ритуальные конторы и их работа заполучить заказ. Но хоть немного совести надо иметь, у людей горе, а им лишь бы нажиться, а на остальное наплевать.

Кто нибудь ещё сталкивался с подобным поведением похоронки? Как вы от таких избавились?

По поводу колюще-режущено инструмента в практике патологоанатома.

Ножи, иглы перед каждым вскрытием затачиваются санитарами. Без этого невозможно. Спасибо санитарам которые постоянно следят за полнотой и готовностью инструмента к вскрытию. Да и вообще санитары это неотъемлемая и очень важная часть команды принимающей участие в исследовании трупа. Они следят не только за инструментом, но и за санитарным состоянием помещений морга, холодильных камер. Следят за внутренней документацией, ведут приём и выдачу трупов. Приводят в порядок тела умершего и готовят к похоронам.

Спасибо им большое за тяжёлый труд.

Много вопросов касаемо моего отношения к различным способам погребения. Хоть я и врач а не ритульный работник и особо не задумывался относительно этого вопроса, но всё же свои "три" копейки вставлю. Первое я за кремацию! Почему!? Потому что это самый экологичный способ погребения. Что касается традиционного погребения гробом в землю, то во многих мегаполисах мира это даже запрещено на сколько я знаю местным законодательством. Да и возведение кладбищ с учётом современных требований процесс очень специфический, требует отдалённости от жилых массивов и огромных территорий. Напротив колумбарные стены и ниши для урн в земле не требуют жёстких санитарных норм, просты в плане возведения и обслуживания, так что будущее мне кажется за кремацией.

Много слышу разных реплик по поводу крематориев. Мол находятся рядом с жилыми микрорайонами и т. д., друзья, современный крематорий это высокотехнологичный комплекс, по чистоте и гигиеничности превосходит множество предприятий. Что касается продуктов горения, то даже продукты горения подвергаются дополнительной обработке в специальных камерах и на "выхлопе" получается вода и углекислый газ.

Звонок.
- Добрый день! Скажите, вы сатанинские ритуалы проводите?
- Нет.
- А ритуалы вуду?
- Тоже нет.
- А индуистский очистительный ритуал Ачамана? Или, может, ритуал Навджот из зороастризма?
- Молодой человек, куда вы звоните? Мы ничем подобным не занимаемся!
- Так какое же вы к чёрту "агентство ритуальных услуг"?

Ребят, а что-то и меня прорвало...
Умер сосед, совершенно внезапно. 59 лет мужику было. Жена его ночевала у дочери, с ребятишками помогала, пока муж дочери на вахте. А сосед дома скоропостижно отошёл в мир иной.. с соседкой уже вдвоём пришел к ним в квартиру, как только приехал. Она до этого домой зашла, мужа увидела, и, в панике, обратно убежала к дочери. Да не об этом речь. Преамбула была, так скажем.
сам уже вызывал скорую и полицию через 112.
Стоило положить трубку, как полетели звонки с ритуальных услуг. Меньше, чем за 10 минут 8 входящих от них. Через 20 минут один из них уже стоял на пороге. И это до приезда скорой и полиции!!!
Когда все оформления, спустя 4 часа, были закончены, пришли забирать тело. 2 братка, иначе не назвать. Квадратные такие. Цепочки, часы, всё , как положено. От стиля 90-х отличается только то, что пиджак не малиновый, а куртка черная, блин. С пластиковым мешком. Погрузили тело, почти волоком утащили... Понимаю, что пользуются тем фактором, что близкие и родственники не в состоянии всё сходу взять под контроль. Маркетинг на уровне. Всё под ключ. За вас заберут документы из морга и ЗАГСа. Абсолютно посторонние вам люди. Найдут место на кладбище, сделают всё в кратчайшие сроки... Но, млять, едрить их за ногу, у меня не было, пока не столкнулся, понимания, насколько всё это сейчас быстро делается! Это ж на каком уровне морали надо находиться, чтоб вот этим всем заниматься?! Вернее, выражаюсь не правильно, сумбур в башке после сегодняшнего дня... Да и как выразиться правильно не знаю. Почему государство это допускает?! Или так и должно быть?! Почему с номера 112 это всё так быстро уходит куда-то?! Это законно вообще?! Да и вопросы мои, скорее всего, риторические. Ибо, подозреваю, многое из спектра навязанного им услуг будут деньги из воздуха. Как вообще можно на чужом горе наживаться?!

Попался пост про похороны в Санкт-Петербурге. Расскажу про Москву, увы, сталкивалась с ситуацией неоднократно.

Рассмотрим на самом распространенном примере: Смерть неработающего пенсионера от естественных причин в больнице. Звонок из больницы с сообщением о смерти(есть негласное правило, если умирает до 11 вечера, то сообщают сразу, если позже, то утром). Сообщают, выражают соболезнования, говорят что утром надо быть в МОРГе(сообщают номер корпуса, какая дверь, в какое время и тд). На сопли у нас ночь, утром собираем мысли и едем.

Далее если лаконично. То наши шаги: МОРГ получение справки о смерти-> оформление в МФЦ(+соц.защита)->МОРГ оформление похорон и оплата->МОРГ забираем тело->Кремация->захоронение урны.

А вот если подробно, то:

В МОРГе тусуются агенты ГБУ Ритуал и сторонние, у ГБУ как правило есть свой уголок, сторонние на коленке заполняют.

Для похорон в Москве есть программа "безвозмездные похороны", оформляется в соц.защите, в случае если покойный не работал на момент смерти. Неплохое подспорье. По сути некий ваучер на комплекс услуг. Входит простой гроб с тканевой обивкой, постелька, катафалк до кладбища/квартиры, услуги кремации/рытье могилы, предоставление участка на кладбище/ячейки в колумбарии, без возможности выбора конкретного участка. Можно или получить эту бумагу, или уже после похорон получить деньги(сейчас по Москве эта сумма около 21,5 тр)

Поскольку смерть в больнице, делается вскрытие. Как правило, к моменту приезда оно уже завершено и есть результат/справка о смерти с заключением( очень важная бумажка, не теряем), иногда надо часок подождать, пока можно пообщаться с ГБУ, накидать план/смету, получить список необходимых вещей для покойного(еще одно негласное правило: передавать в МОРГ мыло и расческу). Со справкой о смерти и паспортом покойного едем в ЗАГС(либо в МФЦ в котором есть ЗАГС), можно ближайший, подскажут или ритуальщики или единая справочная Москвы. Свой паспорт не забываем. Получаем св-во о смерти, у нас забирают паспорт покойного(можно попросить на память сделать ксерокопию). Если решаем получить направление на "безвозмездные похороны", то едем в соц.защиту по месту прописки покойного, взяв с собой пенсионное удостоверение, трудовую(подтверждение, что не работает) и св-во о смерти, получаем направление. Их контакты гуглятся, они иной раз бывают в МФЦ. ЗАГС и соц.защита отнимают по полчаса-часу времени каждый, не считая дороги.

Далее едем обратно в МОРГ(опционально можно на следующий день, в зависимости от того когда закончите и договоренности)

Есть такая штука "услуги МОРГа". Туда входит: мытье, одевание, укладывание в гроб. Это бесплатно. Есть бальзамирование, грим и прочие тампонирования, для устранения внешних дефектов-это платно, порядок цифр по Москве 15-25тр, в зависимости от повреждений и организации(пат.отделение при больнице или судебно-медицинский МОРГ). Т.е. если тело сохранно, не надо далеко везти, нет повреждений, то ничего не платим. Но лучше быть готовыми финансово.

Идем к ГБУшикам. Решаем, что нам нужно и как будет оплачено. Можно смиксовать направление из соц.защиты со своими пожеланиями. Например гроб купить самим, а катафалк и захоронение закрыть направлением. Деревянный гроб стартует по цене от 20тр и не имеет потолка. Выбираем по картинкам. Имеем в виду, что если покойный был крупным, то потребуется гроб увеличенной колодки, что добавляет цену(например если обычный светлого дерева, без религиозных украшений стоил 25тр, то такой же, но широкий уже 33). У них же можно приобрести костюм для покойного(в классических темных цветах, разные модели, с ценами от 5 до 15тр), ну и прочие нужные для гроба атрибуты, типа постельки, венков и тд. Обсуждаем пожелания по внешнему виду, гримируем или нет, оставляем усы/бороду и прочие мелочи.

Договариваемся с ГБУ о дате, времени и концепции. Т.е. нужно прощание в МОРГе или сразу везем в церковь или на кладбище, кремируем или сразу закапываем, или единое прощание/отпевание в МОРГе, а кремация уже без родственников. Выбираем сами, как и время. В землю давно не хоронили, дальше только про кремацию. В Москве крематории есть на трех кладбищах(Митинское, Хованское и Николо-Архангельское), выбираем удобный, ценник и перечень услуг идентичный. Получаем на руки направление на кремацию, и кучу бумажек с оплатами тд. Лично мне не нравится когда сначала прощаются в МОРГе, а потом еще и на кремации, вот эти вот переживания постоянные и открыли гроб, попрощались, закрыли, поехали, опять открыли и опять попрощались....Лучше один раз, да и с логистической точки зрения удобнее всех собрать в одном месте.

В день похорон в нужное время едем в МОРГ, нас проводят в малый зал для посмотреть всё ли нормально. В этот момент можно положить цветы/венки, чтоб на прощании уже было "красиво", иконки или какие-то личные вещи(тут от религиозности и прочих условностей зависит), парфюмом попшикать в конце концов, ну и это возможность попрощаться один на один. Момент тяжелый, но важный.

Грузимся в катафалк. Могут попросить доплатить/отблагодарить. Это по желанию, данную услугу мы оплачивали вместе со всеми остальными.

Едем в крематорий. Не теряем бумаги(направление на захоронение, св-во о смерти и остальные выданные ритуальщиками). В крематории идем в окошко оформления. В живой очереди дожидаемся, пока можно выбрать урну, по умолчанию это капсула в кубе из черной фанеры сантиметров 25 по стороне(выглядит лаконично, но достойно). Оформляем, у нас узнают сколько прощающихся(чтоб подобрать нужного размера зал), нужно ли отпевание, музыка(в углу зала будет электронный орган, вот честно, рекомендую, очень душевно, а сумма небольшая). При отказе от всех допов просто получаем информацию в какой зал идти и бумажку на выдачу урны(не теряем).

Водителю катафалка и прощающимся сообщаем какой зал. Работнику зала сообщаем, что готовы(если двери закрыты, не ломимся, значит там прощаются!). Сотрудники крематория подгонят телегу к катафалку, выгрузят, поставят куда надо, вы можете обговорить с сотрудником будут ли речи, нужно ли читать некролог, куда поставить фотографии, венки, поговорить с батюшкой, если отпеваете и тд. Грузчики попросят денег(это тож опционально). Далее церемония.

На этом похоронная часть заканчивается.

Выдача урны осуществляется через несколько дней(точную дату с которой можно забрать урну назовут при оформлении), выдают только если у вас есть разрешение на захоронение с какого-либо кладбища. Т.е. вы сначала едете на кладбище где у вас есть участок/ячейка в колумбарии, оформляете захоронение, получается разрешение и с ним едете за урной. Даже если решили развеять прах, похоронить урну под любимым дубом или поставить на полку. При подзахоронении в землю вы оплачиваете рытье могилы для урны и пластиковую табличку(это порядка 5т.р, договариваетесь о дате), если в колумбарий, то изготовление плиты/гравировка если плита уже есть(разброс от 10-30тр, но требуется время на изготовление).

Как вариант старта событий: смерть дома, от естественных причин. Тут лишь иное начало: звоним 112. Они автоматически передают информацию полиции и скорой. Скорая фиксирует факт смерти, проверяется нет ли признаков насильственной смерти, приглашаются понятые. Сотрудник полиции оформляет протокол осмотра тела. Приезжает труповозка, тело забирают, сообщают в какой МОРГ и когда туда приезжать. Параллельно вам уже будут в дверь ломиться агенты. Дальше всё без изменений, кроме того, что в случае смерти дома без признаков насильственных действие, можно будет отказаться от вскрытия.

Нужен ли тут агент? Не уверена. Сложностей нет, всё на потоке, но помогает отвлечься.

Не секрет для многих, что сфера ритуальных услуг является одной из самых криминально-коррумпированных. Расскажу одну из схем одних мутных ребят, как они поднимали огромное бабло.

Дело было около 10 лет назад, главное кладбище одного из региональных центров, города миллионника. В ту пору, на территории действовала одна контора(всмысле вообще одна контора и была на кладбище, без конкурентов), в основном через нее и проходили похороны и прочие кладбищенские дела. Рассказал мне человек, который тогда в этой конторе и работал.

Помимо организации похорон, они ж и продавали разные ритуальные товары, в том числе и гробы. Самый простой гроб у них тогда стоил порядка 7000 рублей. При этом точно такой же гроб, в любом другом ритуальном магазине стоил 2500. А теперь самое интересное. Родственники умершего, купив гроб на стороне, за 2500, не могли в нем похоронить. Нужен сертификат экологического соответствия, и.... барабанная дробь, этот сертификат можно было получить в той кладбищенской конторе, за деньги естественно. И стоимость всей этой процедуры была такая, что проще изначально приобрести у них гроб за 7000, и не выделываться.

А теперь представьте, какая выходила доходность. Фирмы уже с наценкой продавали гробы по 2500. А тут ушлые ребята за то же самое 7000 просили. И в день у них проходило десятки похорон. Только с этой схемы с гробами, можете сами прикинуть сумму за месяц, прибыли.

Конкретно на этом кладбище на сегодняшний день уже все более цивилизованно, конкуренция и прочее, и есть возможность выбора. Но еще остались города и места, где подобные темы все еще в ходу.